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1. Información de Envíos

Todos los envíos son realizados a través de DHL y la tarifa se calcula al finalizar el pedido en el checkout. El tiempo estándar de envio es de 5 a 7 días utiles. Los envios a partir de USD 250 son GRATIS.

El numero de rastreo será enviado a través de una notificacion por correo

2. Despacho

Por favor considera 2 días útiles de procesamiento a partir de la compra de tus artículos EN STOCK. Algunos artículos de PRE-VENTA tardan mas tiempo en llegar a su destino, pero serás notificado o puedes revisar siempre las descripciones de los productos.

3. ADUANAS Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Los clientes son responsables del pago de aduanas y/o impuestos de la importacion. Te pedimos revisar los costos de desaduanaje y de importacion (en caso aplique) con tus autoridades locales.

Asimismo, el cliente es responsable de proveer todos los datos correctos para el delivery. Si se provee una direccion incorrecta, no nos hacemos responsables de la perdida, demora o sobrecargos del envio. Dicho esto, no realizaremos ninguna devolución del dinero.

Si tu pedido es regresado a nuestra central de distribución, nuestro equipo se contactará contigo para poder coordinar otro envio. Los costos adicionales son asumidos por el cliente y no realizamos devolución de dinero por el envio.

ENGLISH

1. Información de Envíos

We ship worldwide via DHL and rates are calculated at checkout. Our standard delivery time is 5-7 working days. We offer FREE SHIPPING on orders over USD $250

The tracking number will be delivered via an email notification.

2. Dispatch 

All in-stock items will be dispatched within 2 working days from the date the order was placed. Some PRE-ORDER items take more time to arrive to the desired destination. This will be notified through an email or you can check our product descriptions for estimated times of arrival.

3. CUSTOMS & CUSTOMER RESPONSIBILITY

Customers are responsible of all import taxes and duties. Please check with your local customs about any extra costs for your parcel.

Every customer is responsible to provide the correct information for the parcel. If a wrong address is provided, we will not be responsible of any loss, delay or extra charges regarding the parcel. We won't accept a refund in this case.

If your parcel is returned to our headquarters, our team will contact you to arrange a redelivery. We do not refund any additional cost regarding a re-delivery and/or import and duties.